"Chiediti dove fa male la vita"

 

HUMBERTO MATURANA, BIOLOGO DELL'AMORE
"Chiediti dove fa male la vita"

Avere 77 anni come me è una malattia incurabile che sopporterò per molti più anni. Sono nato a Santiago del Cile. Mi dedico a spiegare cosa ci accade dalla biologia. Ho un dottorato in Biologia ad Harvard.

Gli esseri umani sono il prodotto della cooperazione per la conservazione, non della lotta per la sopravvivenza: bioevolutivamente siamo perché amiamo

- Quello che sorprende i miei colleghi biologi di Harvard e la comunità scientifica è che mi dedico alla biologia dell'amore...

- Che non si vede al microscopio.

- Sembra che non si veda. Da biologo mi sono occupato di esseri viventi e ho studiato l'evoluzione e quindi ho verificato che la nostra non è una storia di lotta per la sopravvivenza...

- Ah no?

-... Ma di conservazione e di solidarietà. Vince non chi uccide l'altro, ma semplicemente chi sopravvive: la nostra è una storia di cooperazione per sopravvivere. Ed è così che nasce il linguaggio che ci rende umani, quando la sessualità della femmina umana cessa di essere stagionale...

- Suppongo si riferisca al calore.

- Gli altri primati continuano ad avere il calore, ma le nostre femmine non sono più regolari, quindi cessano di essere oggetto contestabile e diventano centri di piacere e di convivenza nel gruppo umano. E così nasce il linguaggio: una coordinazione del fare.

-E l'amore?

- È ciò che fonda quella vicinanza che permette la sopravvivenza dell'individuo e della specie: il piacere di stare insieme, di amare.

- Pensavo saresti venuto a tenere un corso all'Esade, una business school...

- È perché la maggior parte dei problemi di un'azienda oggi sono dovuti al fattore umano. Non importa quanta tecnologia utilizziamo: sono le persone che decidono.

- E tu cosa proponi?

- Prendere in considerazione quei milioni di anni di evoluzione che vengono a trasformarci in esseri che hanno bisogno di essere presenti: di essere visti, di essere ascoltati. Senza il piacere di essere presi in considerazione dal gruppo, le nostre vite diventano insignificanti. Ci fa male.

- In che senso?

- La maggior parte dei dolori della nostra esistenza sono culturali. Chiediti dove fa male la vita e vedrai che non è nel tuo corpo.

- Nella tasca?

- Vedrai che la vita ti fa male negli spazi dove non ti si vede, dove tu vieni negato, nei tuoi spazi di mancanza di amore.

- Il mio mutuo in banca non fa male?

- Molto meno che non avere il rispetto dei tuoi colleghi o dei tuoi vicini, della tua famiglia e dei tuoi amici. Vedrai che in fondo ciò che muove noi umani è quel bisogno ancestrale di essere riconosciuti che trasciniamo dall'origine della specie, perché è la ragione per cui esistiamo oggi,

- Che ci riconoscano in che senso?

- Che ci apprezzino, che considerino il nostro contributo al gruppo e che ce lo mostrino, ce lo facciano vedere nei rapporti che hanno con noi. Questo è ciò che c'è dietro a tutti, anche dietro a chi compra grandi macchine, aerei a reazione o grandi palazzi: vogliamo essere amati per puro mandato biologico.

- Come si applica all'azienda?

- Se non sei riconosciuto e apprezzato come utile, renderà il tuo lavoro inutile.

- L'unico significato del lavoro è un lavoro con un significato.

- Nessuno può diventare un semplice strumento robotico dei desideri e dei disegni di un altro. Devi partecipare come persona a ciò che fai e avere responsabilità. Perché gli ominidi andavano a caccia?

- Per la carne.

- Non solo per la carne, ma per il rispetto e il riconoscimento del cacciatore. Potevano tornare senza una gamba o senza un occhio, ma non senza quel rispetto. Perché solo nello spazio in cui sei presente, sei produttivo e puoi convivere con soddisfazione. Appare l'intelligenza, la creatività e il piacere di fare ciò che si fa. Quindi smettiamo di essere scimmie.

- Come applichi quella biologia aziendale?

- Ricordo il manager di un'azienda farmaceutica cilena i cui direttori lo hanno costretto ad avviare un'indagine per individuare il colpevole di un errore di etichettatura e licenziarlo. Era il dipendente o lui.

- Cosa mi hai consigliato?

- Gli ho detto che non ha agito come un poliziotto, ma come un uomo d'affari e che non ha cercato colpevoli, ma ragioni. Se cercasse i colpevoli, tutti gli mentirebbero per paura di essere licenziati e magari licenzierebbe un dipendente, ma l'errore ci sarebbe comunque. Se invece chiedesse aiuto per scoprire le ragioni, troverebbe appoggio e poi le ragioni...

- Te le hanno date?

- Ha scoperto che l'errore si era verificato a seguito di una richiesta da parte dei gestori di aumentare la produzione.

- Ci sono stati licenziamenti?

- E se la causa dell'errore fosse stata corretta? I dipendenti si sono scusati con la loro riconosciuta onestà e sono tornati al lavoro in modo diverso, perché si era fatto affidamento su di loro. E l'effetto è sistemico: se punisci l'errore, il prossimo viene coperto da una bugia, ma non viene corretto; Se invece rispetti l'errore, puoi correggerlo e aumentare così la responsabilità di tutti. Provalo con i bambini. Vedrai.

- E con i sentimenti funziona?

- Se non riconosci, loro non ti riconoscono e tu soffri e fai soffrire loro. Una signora ha perso il figlio, che si è suicidato nel labirinto della salute mentale. Si è dedicata perché non succedesse più a una madre: ha fondato una fondazione, un'associazione e ha iniziato a scrivere un libro...

- Entusiasta ed esemplare.

-... Veramente? Mi sono sentito infelice e le ho chiesto della sua famiglia: uno dei suoi altri tre figli faceva uso di droghe e gli altri due avevano altri seri problemi, ma la signora aveva installato il suo dolore al posto dei suoi figli.

- Avevo smesso di riconoscerli.

- Gli ho detto di dimenticare il libro e la fondazione e di guardare i suoi figli: riconoscerli e contare su di loro. Il libro non è scritto, ma non ne hanno più bisogno.